Privacidad y cookies.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es Juan Francisco Fernández Gajardo, persona natural que opera bajo el nombre comercial MassoKline.

• RUT: 11.564.553-6.
• Correo de privacidad: massokline@gmail.com.
• Domicilio: Avenida Irarrázaval 1329, departamento 205B, Ñuñoa, Región Metropolitana.

Esta política cubre la navegación por el sitio, solicitudes de reserva y comunicaciones por canales digitales. Los antecedentes necesarios para una atención presencial requieren información y consentimiento específico cuando corresponda.

2. Datos que podemos tratar y para qué

Según el canal que uses, podemos tratar datos de contacto y reserva —como nombre, correo, teléfono, servicio, fecha y hora—, mensajes necesarios para coordinar una cita, antecedentes indispensables para validar un abono y datos técnicos mínimos generados al navegar.

Usamos esos datos únicamente para gestionar, confirmar, reprogramar o cancelar reservas; responder consultas; validar el abono; proteger el funcionamiento técnico del sitio y cumplir obligaciones aplicables.

No envíes por este sitio ni por WhatsApp historias clínicas, diagnósticos, exámenes, fotografías de lesiones u otros datos de salud detallados para agendar. Si un antecedente de salud fuera necesario para coordinar la atención, se solicitará por un canal adecuado y con tu consentimiento.

3. Proveedores y destinatarios

Para operar el sitio y sus canales de atención pueden intervenir proveedores bajo sus propias políticas: Cal.com para solicitudes de reserva, WhatsApp para comunicaciones, Hostinger para alojamiento web, Google Maps para ubicación y Google Fonts para tipografías.

También usamos Google Analytics solo si lo autorizas mediante el aviso de cookies. MassoKline no vende ni arrienda datos personales.

4. Cookies y medición

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para funcionar. Con tu autorización, activa Google Analytics 4 para medir de forma agregada la navegación —por ejemplo, páginas vistas, desplazamientos, tipo de dispositivo y fuentes de visita— y así mejorar el sitio.

Google Analytics utiliza cookies propias e identificadores seudónimos. No configuramos publicidad personalizada ni enviamos a Analytics datos de reserva, nombres, teléfonos, correos, antecedentes de salud ni otra información que pueda identificarte directamente.

Puedes aceptar o rechazar la medición en cualquier momento. Si aceptas, la etiqueta de Analytics se activa; si rechazas, no se carga. Tu decisión se guarda localmente en este navegador hasta que la cambies.

5. Conservación, seguridad y tus derechos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Puedes solicitar información sobre tus datos, corrección, actualización, eliminación o bloqueo cuando proceda. Para ello, escribe a massokline@gmail.com con el asunto “Datos personales MassoKline”, indicando tu nombre, medio de contacto y solicitud.

Esta política puede actualizarse por cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.